Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan tentang Apresia.
Tidak! Kamu bisa berdonasi tanpa membuat akun. Cukup pilih campaign, isi nama dan email, pilih metode pembayaran, dan selesai. Mudah dalam 1 menit.
Setiap donasi yang masuk langsung tercatat di ledger publik yang bisa diakses siapa saja. Kreator juga wajib mengupload bukti penyaluran dana. Kamu bisa pantau ke mana donasirmu disalurkan secara real-time.
Sesuai kebijakan platform, donasi yang sudah diproses umumnya tidak dapat dikembalikan karena langsung masuk ke rekening kreator. Jika ada masalah khusus, silakan hubungi kami via WhatsApp di 085373530295 dalam 1×24 jam setelah donasi.
Donasi minimum adalah Rp 10.000 dan maksimum Rp 50.000.000 per transaksi. Tidak ada batasan jumlah transaksi per hari.
Ada dua pilihan yang bisa kamu tentukan sendiri saat donasi: (1) Kamu menanggung fee — donasi penuh 100% ke kreator, fee 2,5% ditambahkan ke atas nominal kamu. (2) Fee dipotong dari donasi — 2,5% dipotong dari nominal, sisanya ke kreator. Kamu yang memilih!
Ya! Setelah donasi berhasil, kamu akan mendapatkan konfirmasi via email lengkap dengan detail donasi dan kode referensi. Simpan email ini sebagai bukti donasi kamu.
Sangat mudah! Klik Daftar Kreator, isi data diri lengkap termasuk nama, email, username, dan informasi rekening bank. Tim kami akan memverifikasi data kamu dalam 1–3 hari kerja. Gratis, tidak ada biaya pendaftaran sama sekali.
Proses verifikasi memakan waktu 1–3 hari kerja. Kamu akan mendapat notifikasi email begitu akun terverifikasi. Jika perlu dipercepat, hubungi kami via WA 085373530295.
Tidak ada batasan jumlah campaign! Kamu bisa membuat sebanyak campaign yang kamu inginkan selama kamu memiliki misi kebaikan yang jelas dan bisa dipertanggungjawabkan.
Kamu bisa mengajukan penarikan dana kapan saja dengan saldo minimum Rp 50.000. Biaya admin penarikan adalah flat Rp 2.500. Dana akan masuk ke rekening dalam 1–3 hari kerja.
Ya, ini adalah komitmen transparansi kami. Kreator wajib mengupload bukti foto dan laporan singkat penyaluran dana. Ini untuk menjaga kepercayaan donatur dan reputasi kreator sendiri.
Apresia mendukung berbagai metode pembayaran:
Untuk pembayaran via gateway otomatis (Virtual Account, QRIS, e-wallet), konfirmasi terjadi secara real-time atau maksimal 5 menit. Untuk transfer manual, konfirmasi membutuhkan 2–24 jam tergantung waktu verifikasi admin.
Kode unik 3 digit (misalnya Rp 50.123) digunakan untuk mengidentifikasi donasi kamu secara otomatis. Selisih kode unik ini akan dikembalikan ke saldo kreator. Pastikan transfer sesuai nominal yang tertera agar donasi terdeteksi lebih cepat.
Ya, setiap invoice pembayaran memiliki batas waktu 24 jam. Jika tidak dibayar dalam waktu tersebut, tagihan akan otomatis kedaluwarsa dan kamu perlu membuat donasi baru.
Keamanan data adalah prioritas utama kami. Semua data dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Data pembayaran tidak pernah disimpan di server kami — langsung diproses oleh gateway payment berlisensi. Kami juga tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi kamu ke pihak ketiga.
Setiap kreator melalui proses verifikasi identitas yang ketat: verifikasi KTP, verifikasi nomor WhatsApp aktif, dan review manual oleh tim Apresia. Kreator yang sudah terverifikasi mendapat badge ✅ di profilnya. Jika kamu menemukan kreator mencurigakan, laporkan ke kami via WA.
Kamu bisa melaporkan ke kami melalui WhatsApp di 085373530295 atau via email di report@apresia.ink. Sertakan link campaign dan alasan laporan. Tim kami akan menindaklanjuti dalam 1×24 jam.
Tim kami siap membantu kamu 7 hari seminggu melalui WhatsApp.
💬 Chat WhatsApp Sekarang